TOP >> 活用事例（ネットショップ）
活用事例：電話代行、秘書サービス
●ネットショップ(実店舗あり)
ご契約内容：転送による電話応対
ご利用方法
実店舗とネットショップをお持ちです。お客様からの商品に関する問い合わせや、実店舗への道案内の問い合わせなどの応対にご利用いただいています。
電話での注文や返品・交換などの問い合わせも対応しています。電話受付専門だけのコールセンターではなく、お客様からいただくすべてのお電話に対応しています。
電話番のための人材を抱えることなく低コストで利用していただくことが可能です。ですので、実店舗のスタッフは接客に専念することができ、営業やその他スタッフも各業務に専念できます。
お電話の内容はその都度ログを残しており、業務終了後にＦＡＸ連絡サービスしていますので、業務管理にもお役立ていただいております。
KINDOをご利用いただいている方々の様々なモデルケースをご紹介いたします。
ご自身のビジネスに照らし合わせてご利用ください。